Navigaatio
- Kattava Pelivalikoima sekä Pelaajakokemus
- Suojaus ja Vastuullisuus Toiminnassamme
- Bonusohjelma ja Bonukset
- Maksutavat ja Nostot
Laaja Pelivalikoima ja Käyttäjäkokemus
Olemme rakentaneet sivustomme asiakkaiden toiveita kuunnellen jo vuodesta 2016 asti. Coolbet live casino tarjoamme yli 3000 erilaista peliä, jotka on valittu huolella yhteistyössä alan johtavien pelitoimittajien kanssa yhteistyössä. Valikoimamme kattaa kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä uusimpiin videopeliautomaatteihin, live-peleihin sekä jättipottipeleihin.
Pelialustamme on kehitetty toimimaan saumattomasti kaikilla laitteilla. Mobiililaitteella, tabletilla tai PC:llä pelaaminen on täysin helppoa, sillä käytämme responsiivista teknologiaa, joka sopeutuu automaattisesti käytössä olevaan laitteeseen. Pelien latausnopeudet ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on selkeä myös uusille käyttäjille.
Pelintoimittajat ja Laatu
Yhteistyökumppaneinamme ovat tunnustetut pelinkehittäjät kuten esimerkiksi NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play sekä Microgaming. Jokainen ainoa pelimme on testattu sekä sertifioitu ulkopuolisten tahojen puolesta, mikä takaa oikeudenmukaiset sekä satunnaiset tulokset. Käytämme ainoastaan sellaisia pelejä, joiden RTP-arvot (Return to Player) ovat läpinäkyvästi nähtävissä asiakkaillemme.
- Live-kasinopelimme tarjoavat oikeita krupieereja ja reaaliaikaisen kommunikaation
- Uudet pelit lisätään viikoittain pitäen tarjonnan tuoreena
- Hakutoiminto ja suodattimet helpottavat suosikkipelien löytämistä
- Demoversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman rahallista sijoitusta
Turvallisuus sekä Vastuullisuus Toiminnassamme
Toimimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä sekä noudatamme täysimääräisesti Euroopan unionin rahapelisäädöksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme tarkistavat säännöllisin väliajoin riippumattomat tahot, ja meidän on täytettävä tiukat vaatimukset pelaajien suojeluun, rahanpesun torjuntaan ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason tietoturvaa. Henkilötietojasi ja taloudellisia transaktioitasi suojataan toimialan parhailla tekniikoilla. Järjestelmämme on suunniteltu tunnistamaan epätavallinen toiminta automaattisesti ja estämään luvaton pääsy tilillesi.
Vastuullisen Pelaamisen Työkalut
Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla voit hallita pelaamistasi. Voit asettaa talletusrajoja päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten kokoa tai ottaa käyttöön pelin tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä sekä ohjaamaan pelaajat asianmukaisten palveluiden piiriin.
Palkitsemisjärjestelmä ja Kampanjat
Olemme kehittäneet monipuolisen bonusohjelman, joka huomioi sekä uudet että pitkäaikaiset pelaajat. Tervetuliaispakettimme on suunniteltu tarjoamaan hyvä startti pelikokemukselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.
| Tervetuliaisbonustarjous | Bonusrahaa ensitalletukselle | 30x bonussumma |
| Ilmaiskierrokset | Kierroksia suosituissa peleissä | 35x voitot |
| Reload-bonukset | Viikoittaiset ylimääräiset bonukset | 25x bonussumma |
| Cashback-ohjelma | Palautus tappioista | Ei kierrätysehtoa |
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouse, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, ripeämmät nostot, suuremmat talletuslimiitit sekä yksilöllisesti räätälöityjä bonustarjouksia.
Maksutavat ja Kotiutukset
Ymmärrämme, että ripeät sekä turvalliset rahaliikennetapahtumat ovat tärkeä osa hyvää pelikokemusta. Tuemme kattavaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot sekä uusimmat pikamaksuratkaisut ovat kaikki käytettävissäsi.
- Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen välittömästi
- Nostot käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
- Ei piilotettuja maksuja tai kuluja normaaleissa maksutapahtumissa
- Pienin talletussumma on kohtuullinen ja sopiva kaikille pelaajille
Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksutavasta. E-lompakot ovat nopeimpia, tyypillisesti alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu huomattavasti ripeämmin.
Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluitamme ja kuuntelemme aktiivisesti pelaajien palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelielämys yhdistettynä parhaaseen tietoturvaan sekä asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.